Conditions Générales - LESBOUTIQUES.CH

Les conditions générales de vente s'appliquent à toutes les relations commerciales entre LESBOUTIQUES.CH et ses clients. En passant commande, vous confirmez avoir lu les conditions générales de vente et les accepter. La simple consultation de notre site Internet n'est pas contraignante et ne crée aucun rapport juridique.

Offre

Tous les prix s'entendent dans la monnaie choisie par le client, TVA incluse. Les prix indiqués, les illustrations des produits et les descriptions des produits sont sans garantie. Sous réserve de délais de livraison, de disponibilité et d'erreurs.

Délais de livraison

Les produits qui se trouvent en stock chez nous sont traités immédiatement après réception de la commande par nos soins, les autres produits sont commandés auprès des fournisseurs. Les produits commandés sont livrés conformément à l'accord passé avec le client. Les retards dus à une indisponibilité chez les fournisseurs ou à un manque d'informations de la part du client ne donnent droit à aucune réclamation de la part du client.

Expédition

Les frais d'expédition sont facturés de manière forfaitaire selon le mode d'expédition et sont indiqués en conséquence dans le processus de commande.

Paiement

Le paiement des marchandises commandées chez LESBOUTIQUES.CH s'effectue par paiement anticipé, Visa, Mastercard, Twint ou Postcard. Les détails de la carte de crédit, tels que le numéro et la date d'expiration, ne sont à aucun moment visibles pour nous.

Garantie

LESBOUTIQUES.CH garantit l'absence de défauts de la marchandise commandée pendant un délai de 2 ans. Le délai de 2 ans commence à courir à partir de l'envoi de la marchandise commandée au client. Pendant cette période, tous les défauts soumis à la garantie sont réparés gratuitement, à condition que le client ait signalé le défaut dans les délais. Les droits de garantie du client sont limités à la livraison de remplacement ou à la réparation des défauts, à l'exclusion de tous les autres droits éventuels, notamment d'éventuels dommages et intérêts pour des dommages directs (immédiats) ou indirects (induits). LESBOUTIQUES.CH décide à sa discrétion de la livraison de remplacement ou de l'élimination des défauts. Le droit à la garantie expire pour les dommages résultant d'un traitement et d'une utilisation non conformes de la marchandise.
Sont exclus de la garantie les défauts et dysfonctionnements dont le fournisseur n'est pas responsable, tels que l'usure naturelle, la force majeure, un traitement inapproprié, des interventions du client ou de tiers, une sollicitation excessive, des moyens d'exploitation inappropriés ou des influences environnementales extrêmes.

Le client est tenu de vérifier immédiatement les éventuels défauts de la marchandise commandée après sa livraison par le transporteur. Les réclamations pour défauts doivent être adressées à LESBOUTIQUES.CH immédiatement, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la livraison de la marchandise au client. Les défauts qui n'étaient pas visibles lors de l'examen immédiat et en bonne et due forme du client (vices cachés) doivent être signalés immédiatement après leur découverte, tant au transporteur qu'à LESBOUTIQUES.CH.

Droit de retour

Les produits qui présentent des défauts de qualité doivent nous être retournés à vos frais, après accord préalable, dans un délai de 30 jours, en parfait état et non utilisés, dans leur emballage d'origine.

Protection des données

Votre confiance est importante pour nous, c'est pourquoi nous protégeons vos données. Nous utilisons vos informations client exclusivement à des fins internes et ne les transmettons pas à des tiers.
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Mention légale

LESBOUTIQUES.CH est la propriété de fussundschuh SA à Biel/Bienne.
Le siège du tribunal est à Biel/Bienne. Seul le droit suisse est applicable.